ショップ情報

店舗名：　ハマの花や

販売事業者の氏名：　

住所：　
※ネットショップのため実店舗はございません。

ＴＥＬ：　
※接客中や配達中等、電話に出られないことがあります。
　時間をおいてからおかけ直しいただくか、留守番電話にメッセージをお願いいたします。

メールアドレス:　hama-mail@hamahana.com

営業時間

月～金　10:00～19:00　
定休日／土・日曜日・祝日・年末年始他、年に数回、１週間程度の長期間休業をいただきます。
※長期間休業の場合、twitter上もしくはトップページ上でその都度お知らせ致します。

お振込の確認、発送、電話受付、メールなどの返信業務は営業時間内にさせていただきます。

お支払い方法

• 先払い（銀行振込・郵便振替）
• 商品代引き
• クレジット(Paypal)

返品・交換

生花加工品、オーダーメイド商品につき、基本的に返品できません。
ただし、商品到着時、商品が注文したものと明らかに異なる場合、商品に問題がある場合、商品到着後２日以内であれば代替品とのお取り替え等の対応をいたします。
この場合の返品送料、返金にかかる手数料は当方で負担いたします。
また、商品到着後３日以降の場合は返品に応じられませんのでご了承ください。

※ 配送業者には「取り扱い注意、割れ物、天地無用」指定にしておりますが、もし、中身に破損があった場合は配送業者から破損証明を商品到着後２日以内におとりください。その際、弊店にもご連絡ください。

免責事項

いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に対して一切その責任を負いません。

その他・注意事項

• 為替変動、品質改良などにより、予告なく価格を変更する場合があります。
• 未成年者からのお申し込みはお受けできません。
• 商品発送先は日本国内に限ります。

手作りブーケの販売

お申し込みの期限：
正式お申し込み※はお届けの３か月前から１か月前までお受けいたします。
※『正式お申し込み』と『ご相談』は異なります。
デザイン作成をご希望のお客さまは４０日ほど前までにご相談ください。

お引き渡しの時期：
原則、お支払い手続きの確認後、商品代引きの場合はできあがりブーケの確認のご連絡をいただいてから、３～１０営業日以内、 もしくはご指定日に発送いたします。
これ以外の場合はメールにてお知らせいたします。

商品代金以外に必要な費用：
ご相談・お申し込みの際の通信料、銀行振込・郵便振替をご希望のお客さまはお支払いにかかる費用（振込手数料・払込手数料等）はご負担ください。

送料：
商品代金に含まれます。

髪飾りの販売

お申し込みの期限：
正式お申し込み※はお届けの３か月前から１か月前までお受けいたします。
※『正式お申し込み』と『ご相談』は異なります。
デザイン作成をご希望のお客さまは４０日ほど前までにご相談ください。

お引き渡しの時期：
原則、お支払い手続きの確認後、商品代引きの場合はできあがり髪飾りの確認の連絡をいただいてから、３～１０営業日以内、もしくはご指定日に発送いたします。
これ以外の場合はメールにてお知らせいたします。

商品代金以外に必要な費用：
ご相談・お申し込みの際の通信料、お振り込み手数料（代引き手数料）、送料はご負担ください。

送料：
お届け先によって送料が変わります。
詳しくは髪飾りの送料をご覧ください。

レンタルブーケ

お申し込みの期限：
レンタルのご予約はお届け日の２週間前までお受けいたします。

お引き渡しの時期：
原則、お支払い手続きの確認後、商品代引きの場合はご予約の確認の連絡をいただいてから、ご指定日に発送いたします。
これ以外の場合はメールにてお知らせいたします。

商品代金以外に必要な費用：
ご相談・お申し込みの際の通信料、お振り込み手数料（代引き手数料）、送料はご負担ください。

送料：
お届け先によって送料（往復）が変わります。
詳しくはレンタルブーケの送料をご覧ください。

アレンジ・和風アレンジ

お申し込みの期限：
お申し込みはお届けの３か月前から１０日前までお受けいたします。

お引き渡しの時期：
原則、お支払い手続きの確認後、商品代引きの場合はご注文内容確認の連絡をいただいてから、３～１０営業日以内、もしくはご指定日に発送いたします。
これ以外の場合はメールにてお知らせいたします。

商品代金以外に必要な費用：
ご相談・お申し込みの際の通信料、お振り込み手数料（代引き手数料）、送料はご負担ください。

送料：
お届け先、アレンジサイズによって送料が変わります。
個別の送料につきましては恐れ入りますが、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

著作権

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