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(プライバシーポリシー)

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個人情報の取り扱いについて

弊店ではお客様に弊店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
弊店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

個人情報の利用について

弊店は、以下の目的のために個人情報を利用します。

  • 花及びこれに付随する商品(以下「商品」といいます)の配達および代金の請求のため。
  • ご注文の内容や配達について連絡したり確認するため。
  • お客様に弊店の商品・サービスのご案内をするため。
  • 弊店のサービス改善を行うため。
  • お客様からのご要望、お問い合わせに対して回答をするため。

個人情報の管理について

弊店は、個人情報保護法などの法令・ガイドライン(以下「法令等」といいます)を遵守して、個人情報を取り扱います。

第三者提供について

登録されたお名前、ご住所、メールアドレス等の登録情報は、当サイト及び、商品代金の請求委託業者及び配達委託業者で利用いたします。
弊店で所持しているプライバシー情報は一定期間経過後には削除し、流出しないよう勤めております。
また、名簿業者等への転売はすることは一切いたしません。

個人情報の開示について

弊店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、弊店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

情報の削除について

お客様より個人情報削除のお申し出がありました場合は、速やかに記録を削除いたします。
また、商品購入後3ヶ月間弊店でのお買い物がない場合、登録情報は削除いたします。